Chapitre 3 - Étude de Marché et Analyse du Public Cible
Qu’est ce qu’un persona
Les personas sont des représentations fictives et détaillées de tes clients idéaux, basées sur des recherches, des données et des hypothèses. Ils aident à humaniser tes segments de marché en leur donnant un visage et une histoire. Chaque persona inclut des informations spécifiques comme le nom, l'âge, les habitudes de consommation, les besoins, les objectifs, ainsi que les défis qu'ils rencontrent. Ces profils permettent de mieux comprendre tes clients et d'adapter tes stratégies marketing et de communication en fonction de leurs comportements et motivations.
pourquoi c’est important ?
Créer des personas te permet de te mettre à la place de tes clients, ce qui t'aide à anticiper leurs besoins et attentes. En ayant des personas clairs, tu peux développer des messages et des offres plus personnalisés, augmentant ainsi la pertinence de tes actions marketing. Mais aussi ils aident à maintenir une cohérence dans ta manière de communiquer en te focalisant sur les attentes spécifiques de chaque groupe de clients.
exercice pratique
〰️
exercice pratique 〰️
L'objectif de cet exercice est de créer 2 à 3 personas détaillés qui guideront ta stratégie marketing. Nous allons travailler ensemble pour définir ces personas en fonction des informations clés sur ton marché cible. Voici comment nous allons procéder
-
Réunis des informations sur ton audience cible à partir de recherches, d’enquêtes, d’interactions avec des clients ou d’hypothèses fondées.
Utiliser des critères comme l’âge, le sexe, la profession, les habitudes de consommation, et les canaux de communication qu’ils utilisent.
-
Donne un nom et une description brève à chaque persona pour les rendre plus tangibles.
Inclus des informations démographiques comme l'âge, la localisation, le statut familial, le revenu, etc.
Décris leurs besoins principaux, leurs objectifs, et les problèmes auxquels ils sont confrontés.
Ajoute des détails sur leurs comportements, tels que leur utilisation des réseaux sociaux, leur façon de rechercher des produits, ou leurs habitudes d'achat.
Cet exercice te fournira des représentations concrètes de tes clients cibles, t’aidant à mieux comprendre leurs motivations et à créer des offres qui résonnent véritablement avec eux.